Сертификат технической поддержки на Программный комплекс RuBackup OneClick
Гарантированная техническая поддержка системы резервного копирования RuBackup OneClick с консультациями по использованию
Конфигурация
1.1Тип поддержки
1.2Срок поддержки
Сертификат технической поддержки на программный комплекс RuBackup OneClick — это документ, подтверждающий право на получение технической поддержки и консультаций по использованию системы резервного копирования RuBackup OneClick (в составе: сервер RuBackup до 2 сокетов, 10 клиентов, модуль для СУБД на 2 хоста, модуль для виртуализации на 2 гипервизора, ОС специального назначения «Astra Linux Special Edition», вариант лицензирования «Орел», серверная до 2 сокетов). Подходит организациям, эксплуатирующим RuBackup OneClick и заинтересованным в сопровождении эксплуатации комплекса на весь срок действия сертификата.
Вопросы по выбору и поставке
В конфигураторе доступны два типа сертификата — «Привилегированная» и «Стандарт». Выбор типа определяет уровень оказываемой технической поддержки. Конкретный регламент по выбранному типу мы подтвердим при подготовке коммерческого предложения.
Срок поддержки выбирается на шаге конфигуратора: 12, 24 или 36 месяцев. Тип поддержки и срок определяют итоговый артикул (SKU).
Сертификат оформляется на программный комплекс RuBackup OneClick в составе: RuBackup для сервера до 2 сокетов, 10 клиентов, модуль для СУБД на 2 хоста, модуль для виртуализации на 2 гипервизора, а также операционная система специального назначения «Astra Linux Special Edition» (РУСБ.10015-10, вариант лицензирования «Орел», серверная до 2 сокетов).
Да, сертификат включает консультации по использованию программы для ЭВМ на программный комплекс RuBackup OneClick в рамках выбранного типа поддержки.
Укажите нужный тип поддержки («Привилегированная» или «Стандарт») и срок (12, 24 или 36 месяцев) — этим параметрам соответствует один из шести артикулов линейки TCRC0000000DIG000SR01. Точную позицию и условия поставки мы зафиксируем в коммерческом предложении.